Algemene voorwaarden

Algemene informatie

Deze sectie bevat de algemene bepalingen en voorwaarden van verkoop, betaling en levering toegepast door Haasmaakt, gevestigd in Amstelveen (Nederland) en geregistreerd onder nr. 53483855 bij de kamer van Koophandel in Hoofddorp. Haasmaakt streeft ernaar een goede relatie te onderhouden met haar klanten en heeft daarom een duidelijke zakelijke overeenkomst opgesteld zoals uiteengezet in haar algemene voorwaarden. De algemene bepalingen en voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties aangegaan met Haasmaakt. Wanneer u goederen bij Haasstore.com bestelt, gaat u automatisch accoord met de algemene voorwaarden en bepalingen. Kleding geproduceerd door Haasmaakt is van superieure kwaliteit en wordt verkocht in onze officiële webshop Haasstore.com en enkele kinderspeciaalzaken. Onze algemene voorwaarden en bepalingen zijn in overeenstemming met de akte verkoop op afstand (natte Koop op afstand), die sinds 1 februari 2001 van kracht is in Nederland.

De productprijzen zijn vermeld in euro, inclusief BTW en exclusief administatie-, verzendkosten of eventueel andere belastingen of plichten tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Producten die niet op voorraad zijn, kunnen niet worden besteld. Het is dus een geval van 'wie het eerst komt, het eerst maalt'. U betaalt de prijs weergegeven op Haasstore.com wanneer u bestelt.

Betaling
Betalingen worden uitgevoerd via een van de beveiligde betalingsmethoden geleverd door SEOshops payments.

Verzending
Haasstore hanteert verschillende kosten voor administratie en verzending, afhankelijk van de lokatie van aflevering. Uw bestelling zal worden verzonden in een envelop of een pakket afhankelijk van het volume en het aantal items.  Normaal gesproken zal uw bestelling verstuurd worden binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling. U wordt via de mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling.
Bestellingen worden verzonden door PostNL, die de volledige verantwoordelijkheid voor het leveringsproces draagt. Haasmaakt is niet verantwoordelijk voor beschadigde of verkeerd geplaatste bestellingen of voor andere problemen die zich tijdens het bestel- en verzendproces kunnen voordoen. 

Ruilen en retourneren 

Producten aangeschaft op Haasstore.com kunnen worden geruild of geretourneerd. Producten die worden geretourneerd of geruild moeten onbeschadigd en compleet zijn. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Wanneer producten worden geretourneerd, controleert Haasmaakt eerst of deze compleet en onbeschadigd zijn. Als is voldaan aan de voorwaarden zal Haasmaakt, binnen 30 dagen, het gefactureerde bedrag op de bankrekening van de klant bijschrijven. Ruilen en retoureneren van producten kunnen alleen worden verwerkt als een officieel retour formulier is ingevuld en bij de verpakking gevoegd.
U kunt een retourzending aanmelden op Haasstore onder 'mijn account'. De geretourneerde goederen zullen worden geaccepteerd indien:

  • ze worden teruggestuurd binnen 7 werkdagen na levering aan de klant.
  • ze in de oorspronkelijke staat zijn, niet (netjes gevouwen) zijn gedragen, niet zijn gewassen en in de originele verpakking worden verzonden met alle labels aangehecht. Het retour zenden van goederen is voor risico van de klant.
  • het retour formulier is ingesloten in het pakket. Een geretourneerde order worden niet verwerkt zonder een retour formulier.


Aansprakelijkheid

Deze website is met de grootst mogelijke zorg en aandacht samengesteld. Haasmaakt kan echter voorkomen
dat sommige gegevens mogelijk niet geheel accuraat en/of volledige zijn weergegeven. Haasmaakt is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website. Haasmaakt is niet verantwoordelijk voor, typesetting en/of drukfouten waarbij per ongeluk een onjuiste verkoopprijs is vermeld. In dergelijke gevallen zal Haasmaakt zo spoedig mogelijk de fout corrigeren. Alle producten van Haasmaakt voldoen aan de strenge EU normen en criteria voor kinderkleding. Haasmaakt kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade van fysieke, materiële of immateriële aard, die kan voortvloeien uit een mankement of uit onjuist gebruik van producten die worden verkocht door Haasmaakt. Alle Haasmaakt producten zijn voorzien van een etiket met het wasvoorschrift, waarbij van de klant wordt verwacht zich daar aan te houden. Strijk nooit een afbeelding/print. Haasmaakt is niet verantwoordelijk voor verschillen in kleur die te wijten zijn aan de kwaliteitsweergave van de verschillende beeldschermen. De werkelijke positie en grootte van de afdruk op een kledingstuk kunnen enigszins afwijken van de manier waarop die wordt weergegeven op Haasstore.com. Haasmaakt kan niet aansprakelijk worden geacht in dergelijke gevallen. Afdrukken die zijn beschadigd als gevolg van gebruik vallen niet langer onder de Haasmaakt garantie. 

Overmacht
In geval van overmacht is Haasmaakt niet verplicht tot het nakomen van enige verplichting dan ook aan de klant. Onder overmacht wordt omstandigheden verstaan waarbij Haasmaakt niet verwijtbaar is. 

In geval van overmacht heeft Haasmaakt het recht, naar eigen goeddunken, de uitvoering van een bestelling op te schorten of een overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. 
Haasmaakt zal u altijd van een dergelijke ontwikkelingen schriftelijk informeren. 

Privacy
Alle persoonlijke gegevens zijn voor het alleen gebruik van Haasmaakt en zullen niet worden doorgegeven aan derde partijen tenzij noodzakelijk is voor doeleinden van betaling en levering. 


Vragen/klachten
Haasmaakt streeft naar een optimale klanten tevredenheid.

Heeft u vragen of klachten overdiensten en/of producten van Haasmaakt , gelieve ons te contacteren via e-mail. 
Wij zijn bereikbaar vai info@haasstore.com. 
Haasmaakt zal haar best doen uw e-mailberichten zo snel mogelijk te antwoorden, het liefst binnen 24 uur en de vraag of klacht met dezelfde intentie af te handelen. Een klacht moet worden ingediend binnen één maand na de aankoopdatum en met de originele factuur. 
Wij betreuren het dat we klachten die worden ingediend zonder de oorspronkelijke factuur (op Haasmaakt briefpapier) niet kunnen verwerken. 

Overige voorwaarden
Haasmaakt heeft het recht, ten allen tijden, deze bepalingen en voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.